Niceleeの商品については、生産時及び出荷時に品質チェックをしっかり行っておりますが、チェック漏れにより不良品が届いてしまうケースも大変申し訳ありませんが、発生しております。
万全な品質の商品を使用頂きたい為、品質に関して少しでも気になる点がありましたら、公式LINEやSNSのDM、メール何でも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。しばらく使用したものであっても、品質に問題あるものは無償で交換させて頂きます。
また、お客様の声をもとに改良が必要と思われるものは、商品改良に反映させ、より良い商品をお届け出来るようにしたいと考えており、既に一部の商品は次回生産分より改良を織り込むことにも取り組んでおります。
お客様の声をもとに品質改善にも取り組んで参りたいと思いますので引き続きNiceleeをよろしくお願いします。